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wangsimon 發表於 2012-1-28 07:59 PM

中華電信光纖固定ip pppoe無法撥號連線上網


中華電信固定ip一直無法用pppoe撥號連線上網一直出現錯誤代碼720無法建立與遠端電腦連線拿了2台桌上型電腦和2台筆記型都是一樣的狀況,中華電信客服說要下禮拜一才能請機房處理這個狀況所這2天我的fttb光纖10m只能看mod不能上網只能先用筆電無線網路,中華電信真是有夠爛難怪光纖連線速度品質跟其他亞洲國家差了一大截

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影子小鬼 發表於 2012-1-29 04:01 AM

根據版大又發了篇下載測試心得的文章
看來中華電信應該幫你處理好囉
別太生氣啦

dvd854534 發表於 2012-1-29 12:42 PM

中華電信固定IP一次只能提供一台電腦同時上網。
你出現錯誤 720很有可能是有多台電腦同時登入固定IP導致,
建議可先照下面方式測試,
先把選一台電腦單接中華電信數據機,不要透過中華電信分享器,
數據機除了你的電腦和MOD之外,不要再接分享器或其他電腦。
數據機電源關掉,約20-30分鐘後再開啟(這是為了要釋放你占用固定IP的連接數),
然後再用你單接中華電信數據機電腦連線,假設可以連線是上網的話,
很明顯的你就是有多台電腦同時使用中華提供給你的固定IP連線,
才會導致你無法順利連線。
你就必須要檢查一下,是分享器也設定成固定IP連線?
還是有其他台電腦也設定@ip.hinet.net連線了?

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wangsimon 發表於 2012-1-29 02:37 PM

只接一台電腦沒有接IP分享器還是相同一樣的狀況並沒有改善中華電信客服說要等裡拜一請工程師和機房人員才能處理,那我不能使用固定ip pppoe無法撥號連線上網這幾天是不是應該賠償我不能上網的損失,害我要用筆電無線網路上網速度慢到像烏龜爬一樣筆電螢幕很小看起來很不舒服

355740 發表於 2012-1-29 04:00 PM

奇怪  有申請mod  工程人員跟我說過 是不分假日 有無年休 我就沒問
固定不能用  連 浮動 也上不去嗎

錯誤代碼:720 Error 720 No PPP control protocols configured.
問題:未設定 PPP 控制通訊協定。撥號網路無法協調網路中伺服器的協議位置
原因:ADSL ISP伺服器故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:打電話給ISP詢問,刪除所有網路組件重新安裝網路。

我看真的不行也就找工程人員啦...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

TAXITAXI 發表於 2012-1-29 05:59 PM

工程人員跟我說過
是不分假日
打電話詢問一下

wangsimon 發表於 2012-1-29 08:27 PM

同一台電腦用固定ippppoe撥號連線出現錯誤代碼720浮動ippppoe撥號連線就不會出現錯誤代碼720可以正常連線上網能算是我電腦的問題嗎

kuolung 發表於 2012-1-29 08:42 PM

我覺得您的情況有一點奇怪,因為固定ip 就不用 pppoe 連線

或是說,您是申請一個固定 ip 加 7 個浮動  ip 的那一種,所以要先看看您申請的請那一種固定 ip  
才能幫您

aken104 發表於 2012-1-29 09:49 PM

wangsimon 發表於 2012-1-29 08:27 PM static/image/common/back.gif
同一台電腦用固定ippppoe撥號連線出現錯誤代碼720浮動ippppoe撥號連線就不會出現錯誤代碼720可以正常連線上 ...

你這是ISP 伺服器故障導致,一般來說撥接伺服器都有容錯功能(雙主機),不管如何,機房維修有時候會比較久,你要等一下.....先用動態......

你是哪一區的機房ㄚ.........

PS: 我這裡很正常。(台北)...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

wangsimon 發表於 2012-1-29 10:46 PM

中華電信工程師只有在過年前跟我說這一條線路機房要做異動過完年後我回到中壢固定ip就不能pppoe撥號上網只有浮動ip pppoe撥號上網是正常連線,我申請的是1固7浮打給中華電信客服都是跟我說裡拜一才能請工程師機房人員處理這個狀況<br><br><br><br><br><div></div>

忻雷 發表於 2012-1-29 10:49 PM

aken104 發表於 2012-1-29 09:49 PM static/image/common/back.gif
你這是ISP 伺服器故障導致,一般來說撥接伺服器都有容錯功能(雙主機),不管如何,機房維修有時候會比較久 ...

不一定是機房問題
有可能是把ip設在區域連線裡了..或是有接監視器 分享器或其他電腦已連了這個ip
連線時把數據機上除了自己電腦網路線外其他都拔掉試試
另..看一下數據機是否設硬撥??設硬撥是否連固i
http://speed.hinet.net/
到這網頁按開始測試可看到上網ip..

也有可能是剛申請這個固i...但這個ip的前使用者網路沒斷..還連著這個ip..
取消重新申請一次應該就可以...

還是不行的話...就只能等機房和查修上班去查了......<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

aken104 發表於 2012-1-30 12:47 PM

wangsimon 發表於 2012-1-29 10:46 PM static/image/common/back.gif
中華電信工程師只有在過年前跟我說這一條線路機房要做異動過完年後我回到中壢固定ip就不能pppoe撥號上網只 ...

的確是要等到過年,大型異動都是交給外包商處理,配合廠商過完年才有上班,所以忍一忍囉~

wangsimon 發表於 2012-1-30 03:18 PM

打電話給中華電信客服說固定ip pppoe無法撥號連線上網問題處理好了嗎得到的回答是工程師機房還在查還沒找出問題花了半天時間還查不出問題出在那裏會不會太誇張了

aken104 發表於 2012-1-30 05:14 PM

wangsimon 發表於 2012-1-30 03:18 PM static/image/common/back.gif
打電話給中華電信客服說固定ip pppoe無法撥號連線上網問題處理好了嗎得到的回答是工程師機房還在查還沒找出 ...

還好啦,不要超過 1 週就真的誇張,上次我找到機房問題,逼問他們課長,最後給我3 天內修復的答案,結果1 天半就修復完畢。

我自己修過大型機房,的確沒那麼快(那不是普通電腦,不修資料直接還原光用磁帶機倒帶就花一天半)。不過說真的,通常這種機房的伺服器幾乎都會用容錯系統,一台掛掉另一台接手,連容錯系統都掛,就真的很慘....{:34:}。
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sam51112 發表於 2012-1-31 06:39 PM

不是所有人都跟你有一樣的狀況
可能是你的問題
如果不滿意 你不要上網好了<br><br><br><br><br><div></div>
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